STRESS
La scelta e il cambiamento sono in questa epoca e in quella futura questione di "vita o di morte".
Dalla scelta dipende il modo di vivere, dal cambiamento il futuro.
E il corso a cui tutti dovrebbero iscriversi per poter affrontare un futuro dove di certo non ci sarà più nulla e dove le dinamiche del lavoro non saranno più del "posto fisso".
Programma
Che cosa è lo stress
La differenza tra Stress e Ansia
Come riconoscere lo stress: le reazioni Emotive-cognitive-fisiche
Differenze tra le varie tipologie di stress
Lo stress nella vita privata e sociale
I suoi effetti
Gli effetti sul lavoro
Lo stress del professionista
I fattori e le cause dello stress
Come affrontarlo: le varie tecniche per la gestione dello stress.
IL CONFLITTO
La gestione dei conflitti e parte integrante in uno scenario dell' epoca che stiamo vivendo in piena crisi personale e sociale.
Abbiamo perso pazienza e tolleranza sia in ambito lavorative che in quello sociale, il corso ha lo scopo di riequilibrare insofferenza e nervosismo con serenità ed cooperazione dove ogni attrito ha sempre una soluzione costruttiva.
Programma
- Gli effetti positivi del conflitto
Che cosa è un conflitto.
- Le distinzioni tra i conflitti
- Differenze conflittuali
- Le fasi del conflitto
- I sintomi del conflitto
- I costi e i benefici del conflitto
- I modi di vedere il conflitto
- I fattori e le cause del conflitto
- La risoluzione dei conflitti
- Il processo di risoluzione del conflitto
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
Programma
Definizione della comunicazione
Gli assiomi
Modalità della comunicazione
Gli elementi della comunicazione
Convinzioni e credenze
A chi è rivolto
• Tutti coloro che desiderano acquisire maggiore consapevolezza emozionale e gestire il proprio stress attraverso metodi pratici applicabili alla propria quotidianità;
• Tutti coloro che nel proprio lavoro hanno interazione con le persone:
• Avvocati;
• Amministratori di condominio;
• Commercialisti
• Dirigenti e responsabili reti vendita
Obiettivi
• Riconoscere e gestire le emozioni
• Individuare i fattori generatori di stress e gli impatti sui comportamenti
• Sperimentare tecniche applicabili nella propria quotidianità
• Focalizzare le risorse personali per gestire lo stress
• Acquisire strumenti per affrontare la tensione sperimentata in ambito
professionale
• Sviluppare tecniche di auto controllo e di gestione della relazione per
contenere lo stress vissuto con alcuni interlocutori
